Köpvillkor

18 juni -23

Dessa villkor gäller för dina köp från och din användning av webbplatsen www.fioriskin.se och bildar ett avtal mellan dig och Fioriskin (hädanefter kan Fioriskin komma att kallas "oss", "vi" och "vår ”).

Genom att göra ett köp från eller använda den här webbplatsen har du godkänt dessa användarvillkor. Se till att du har läst igenom och förstått villkoren när du använder vår webbplats. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att dessa villkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal kan du inte komma åt webbplatsen eller använda några av våra tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta innehåll från dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och / eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera denna sida regelbundet för ändringar. Utfärdandedatumet visas i början av meddelandet. Din fortsatta användning av eller tillgång till webbplatsen efter publicering av eventuella ändringar utgör godkännande av dessa ändringar.

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på fioriskin@hotmail.com

Alla immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätt och moraliska rättigheter, på denna webbplats ägs av Fioriskin. All användning av Fioriskins märkesnamn, innehåll och produkter, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll helt eller delvis, förutom för din egen personliga, icke-kommersiella användning, är förbjuden utan tillstånd från Fioriskin.

Dessutom är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll:

- för alla olagliga syften

- för att samla in eller spåra andras personliga information

- för något obscent eller omoraliskt syfte

- för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar

- för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga regler, lagar eller lokala förordningar

- för att kränka våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter;

- för att trakassera, misshandla, förolämpa, skada, ärekränka, förtal, förakta, skrämma eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder

- för att lämna in falsk eller vilseledande information

- för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer eller kan komma att användas på något sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats/andra webbplatser.

- för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna för tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av denna webbplats om vi anser att du bryter mot någon av dessa villkor.

VIKTIGT!

Fioriskins produkter är inte medicin och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förhindra någon sjukdom. Vårt innehåll och våra produkter på denna webbplats tillhandahålls endast för allmän information och bör inte användas som den enda grunden för att fatta beslut utan att konsultera andra, mer fullständiga, korrekta eller mer aktuella innehållskällor. Sök alltid råd från din hälsovårdsrådgivare innan du tar växtbaserade tillskott eller kosttillskott och med eventuella frågor du har om ämnet. Du samtycker till att allt beroende av innehållet på denna webbplats är på egen risk.

Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst och köp till någon av någon anledning när som helst.

BESTÄLLNING, PRIS OCH BETALNING

Alla priser på hemsidan är angivna i SEK och inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

En fraktavgift tillkommer men redovisas innan slutförande av beställning. En beställning görs enkelt och säkert på vår hemsida och blir bindande när sista steget i kassan (betalning) har genomförts. Kort efter att din beställning har genomförts mottar du en orderbekräftelse via mejl, som utgör kvitto för köpet. Efter genomförd order har vi tyvärr ingen möjlighet att avbryta ordern eller göra ändringar i den.

Du betalar enkelt och tryggt hos oss via Klarna Checkout som erbjuds i samarbete med vår betalningspartner Klarna (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, organisationsnummer 556737-0431). Vid betalning med Klarna kan en kreditprövning vara nödvändig, vilken utförs av Klarna, och i samband med detta kan du behöva upplysa ditt personnummer. Klarna erbjuder flera olika betalningsmetoder och dessa presenteras i kassan tillsammans med de eventuella villkor som gör sig gällande. Villkoren för Klarnas betalningsmetoder går även att läsa här. I tillägg till detta kan du läsa Klarnas allmänna användarvillkor här och Klarnas personuppgiftspolicy här.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Ångerrätt

Vid köp av hudvårdsprodukter på fioriskin.se har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Du är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet. Vid eventuell retur har du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit paketet, förutsatt att produkten returneras oanvänd i oskadad originalförpackning. Vid retur betalar du själv returkostnaden. Märk returen tydligt med fioriskin och ditt ordernummer och skicka paketet till: 

fioriskin

Kobbehallsvägen 7

43640 Askim

Vid en retur ansvarar kunden för varan fram till dess att vi tar emot den. För att få återbetalat hela beloppet du betalat för den eller de produkter du returnerar ska de returneras i oöppnad, förseglad förpackning för hygienprodukter. Produkter som inte är plomberade eller inte kan öppnas p.g.a. hygienskäl kan undersökas i samma utsträckning som anses normalt i en fysisk butik. Om du returnerar en produkt som inte kan öppnas p.g.a. hygienskäl med bruten försegling kan ett värdeminskningsavdrag tillämpas. Värdeminskningsavdraget kan utgöra upp till 100% av produktsumman.

REKLAMATIONSRÄTT

När du handlar på fioriskin.se har du 1 års reklamationsrätt. Om du vill reklamera en vara ber vi dig att kontakta vår kundservice på fioriskin@hotmail.com och uppge ordernummer samt orsak till reklamationen. Vid en godkänd reklamation kan du antingen få varan reparerad eller ersatt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen. För att en reklamation ska godkännas behöver den vara berättigad och felet får inte ha uppstått till följd av felaktig användning eller annan skadlig behandling. Du ska reklamera inom ”rimlig tid” efter att du har upptäckt felet hos varan.

LEVERANSVILLKOR

Leveranstiden är vanligtvis 2-5 arbetsdagar från beställningsdagen. Leveranstiden gäller för produkter som finns i lager men kan komma att förlängas om produkter måste tillverkas/beställas och kan då ta yttligare dagar att leverera. Leveransen sker via Postnord skicka direkt och går att spåra. Om paketet inte får plats i din brevlåda leveras paketet till något av Postnords närmaste ombud.

Fioriskin tar inte på sig ansvaret för Postnords förseningar eller felleveranser. Vid försening eller utebliven leverans är det kundens ansvar att kontakta Postnord med spårningsnumret du fått i din order. Vid förlorat paket hos Postnord ska både kund och Fioriskin göra varsin reklamation på de skickade varorna enligt Postnords/DHL:s villkor.

 
Du kan göra din reklamation här https://portal.postnord.com/claimspublic/?_ga=2.85428057.1520335840.1610551132-1673869787.1610551132#/claims

Namn: Fioriskin

Ansvarig person: Filippa Adlerson

Adress: Kobbehallsvägen 7 43640 Askim

E-post: fioriskin@hotmail.com

Telefon: 0707679506

Företagsregisternummer: 950627-3987